logo
বার্তা পাঠান
পণ্য
পণ্য

FAQ

বাড়ি >

Global Art Gifts Co., Ltd. কোম্পানির FAQ

FAQ
q FAQS

প্রশ্ন ১ঃ আমি কিভাবে অর্ডার শুরু করব?

A1:অর্ডার করা সহজ মাত্র ৩টি ধাপেঃ

  1. আমাদের আপনার আর্টওয়ার্ক পাঠান।
  2. আপনার সংগঠনের বিবরণ এবং পরিমাণ এবং আইটেম টাইপ সহ কোন বিশেষ নির্দেশাবলী প্রদান করুন।
  3. ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুমোদনের প্রমাণ সহ একটি লিখিত উদ্ধৃতি পান।

প্রশ্ন 2: ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ (এমওকিউ) কত?

A2:MOQ 100 টুকরা। তবে, আমরা ছোট পরিমাণে গ্রহণ করি, কিন্তু উৎপাদন খরচ কারণে ইউনিট মূল্য উচ্চতর হবে।

প্রশ্ন ৩ঃ আর্টওয়ার্ক জমা দেওয়ার জন্য কোন ফাইল ফরম্যাট পাওয়া যায়?

A3:আমরা আই, সিডিআর, পিডিএফ, বা এসটিএল ফর্ম্যাটে চিত্রকর্ম পছন্দ করি। তবে আমরা JPG, EPS, PNG, PSD, GIF, PPT, এবং DOC ফাইলগুলিও গ্রহণ করি।

প্রশ্ন ৪: আপনি কি ফ্রি আর্টওয়ার্ক সার্ভিস দিচ্ছেন?

A4:হ্যাঁ, আমরা বিনামূল্যে আর্টওয়ার্ক পরিষেবা প্রদান করি। দয়া করে মনে রাখবেন যে যদি তিনটির বেশি সংশোধন প্রয়োজন হয়, তাহলে একটি ছোট সংশোধন ফি নেওয়া হবে।

Q5: কাস্টম আর্টওয়ার্ক পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?

A5:সাধারণত, আপনি আপনার কাস্টম আর্টওয়ার্কটি 3 দিনের মধ্যে পাবেন, এটির জটিলতা এবং আমাদের ডিজাইন টিমের কাজের চাপের উপর নির্ভর করে। সাধারণত, সময়সীমা 5 দিনের বেশি হয় না।

প্রশ্ন 6: উত্পাদনের নেতৃত্বের সময় কত?

A6:

  • নমুনা উৎপাদনঃ৭-১০ দিন।
  • পূর্ণ উৎপাদন:প্রায় ২০ দিন, বৃহত্তর অর্ডারের জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।

প্রশ্ন ৭ঃ আমি কি পরীক্ষার জন্য নমুনা পেতে পারি?

A7:হ্যাঁ, আমরা আপনাকে একটি পাঠাতে পারেনবিনামূল্যেস্টক নমুনা. দয়া করে মনে রাখবেন যে মালবাহী খরচ আপনার খরচে সংগ্রহ করা হয়। আপনার যদি এক্সপ্রেস অ্যাকাউন্ট (ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউপিএস) থাকে তবে দয়া করে এটি সরবরাহ করুন।

প্রশ্ন ৮: আপনি কি জরুরী অর্ডার গ্রহণ করেন?

A8:হ্যাঁ, আমরা জরুরী অর্ডার গ্রহণ করতে পারি। তবে, দয়া করে ডেলিভারি আগে 10-15 দিন সময় দিন।

প্রশ্ন ৯: আপনি কি কারখানা নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?

উত্তরঃআমরা একটি কারখানা যার মধ্যে একটি অভ্যন্তরীণ ডিজাইন টিম রয়েছে।

প্রশ্ন 10: আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

A10:আমরা টিটি, পেপাল, এবং ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন গ্রহণ করি।

প্রশ্ন ১১: আপনার পেমেন্টের সময়সীমা কি?

A11:সাধারণত আমরা ১০০% আগাম পেমেন্ট চাই, দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহকদের জন্য আমরা ৫০% আগাম এবং ৫০% শিপিংয়ের আগে দিতে পারি।

প্রশ্ন ১২: আপনি কি মানের গ্যারান্টি দিচ্ছেন?

A12:হ্যাঁ, আমরা শিপিংয়ের আগে একটি সম্পূর্ণ পরিদর্শন করি। যদি কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্য সরবরাহের পরে পাওয়া যায়, আমরা পণ্য ফেরত বা দ্রুত পুনরায় তৈরি করার প্রস্তাব দিই।

Q13: যদি আমি পুনরায় অর্ডার করি, তাহলে কি আমাকে আবার ছাঁচের ফি দিতে হবে?

A13:না, আমরা আপনার ছাঁচ তিন বছর ধরে রাখব. এই সময়ের মধ্যে, আপনি একই নকশা পুনরায় অর্ডার জন্য ছাঁচ ফি দিতে হবে না.

প্রশ্ন 14: আমি অর্ডার দেওয়ার সময় ছাঁচের ফি ফেরত দেওয়া যেতে পারে?

A14:হ্যাঁ, আপনার অর্ডার পরিমাণ 10,000 টুকরা পৌঁছানোর পরে ছাঁচ ফি ফেরত দেওয়া হবে।

প্রশ্ন 15: কাস্টম আইটেমের জন্য আমি কত তাড়াতাড়ি দাম পেতে পারি?

A15:যদি পণ্যের সমস্ত বিবরণ পরিষ্কার হয়, আমরা 30 মিনিটের মধ্যে 1 ঘন্টা মধ্যে একটি উদ্ধৃতি প্রদান করতে পারেন।

প্রশ্ন১৬: আমার অর্ডার পাবার নিশ্চয়তা কি?

A16:গ্লোবাল আর্ট গিফটস ২০০৭ সাল থেকে ব্যবসা করছে। আমরা একটি শক্তিশালী উৎপাদন দলের সাথে একটি নামী কারখানা এবং ডিজনি এবং বিএসসিআই দ্বারা নিরীক্ষিত হয়। আমরা বিশ্বব্যাপী বাণিজ্য মেলা অংশগ্রহণ,মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সহআমাদের দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রে আস্থা নিশ্চিত করে।

প্রশ্ন ১৭: আমি কিভাবে আমার অর্ডারের ট্র্যাকিং নম্বর পাব?

A17:আপনার অর্ডার পাঠানোর পর আমরা ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করব।

Q18: আমি কি পণ্যগুলিতে আমার নিজস্ব লোগো ব্যবহার করতে পারি?

A18:অবশ্যই! আমরা গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব লোগো কাস্টমাইজেশনের জন্য প্রদান করার জন্য উৎসাহিত করি।

প্রশ্ন ১৯: কয়টি প্লাটিং রঙ পাওয়া যায়?

A19:আমরা স্বর্ণ, রৌপ্য, নিকেল, কালো নিকেল, প্রাচীন স্বর্ণ, সাটিন সিলভার এবং 2-রঙের প্লাটিং সহ বিস্তৃত প্লাটিং বিকল্পগুলি অফার করি। আমরা আপনার পর্যালোচনার জন্য একটি প্লাটিং রঙের নমুনা পাঠাতে পারি।

প্রশ্ন ২০: এক্সপ্রেস শিপিং কি একমাত্র বিকল্প?

A20:না, আমরা আরো খরচ কার্যকর শিপিং বিকল্পগুলি অন্বেষণ করতে পারি। শিপিং খরচ ক্যারিয়ার দ্বারা নির্ধারিত হয়, কিন্তু আমরা আপনাকে সবচেয়ে অর্থনৈতিক পরিকল্পনা খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ
আপনি যে কোন সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন!